Datenschutzerklärung
SH4 Swiss Hobby Sàrl — Chemin de Plein-Air 1, 1180 Rolle, Schweiz UID: CHE-382.398.058 · E-Mail: modelisme@swiss-hobby.ch
Version vom 11. September 2026. Diese Erklärung beschreibt die Bearbeitung von Personendaten auf shop.swiss-hobby.ch gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, SR 235.1) und seiner Verordnung (DSV).
1. Verantwortliche
SH4 Swiss Hobby Sàrl («Swiss Hobby») ist für die hier beschriebenen Bearbeitungen verantwortlich. Anfragen zu Ihren Daten richten Sie an: modelisme@swiss-hobby.ch oder per Post an obige Adresse.
2. Welche Daten, woher
| Quelle | Daten |
| Kundenkonto | Anrede, Name, Vorname, Adresse, E-Mail, Passwort (gehasht) |
| Bestellung (mit oder ohne Konto) | Rechnungs- und Lieferadresse, Telefon, bestellte Artikel |
| Zahlung | gewähltes Mittel und Status, vom Zahlungsdienstleister gemeldet — niemals Kartennummern |
| Anfragen und E-Mails | Ihre Korrespondenz und die verwendeten Kontaktdaten |
| Navigation | technische Server-Logs: IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufene Seite |
| Währungsvorschlag | die IP-Adresse wird lokal mit einer Länderliste verglichen, nur um CHF oder EUR vorzuschlagen; das Ergebnis wird weder gespeichert noch weitergegeben |
Der Shop ist ohne Konto nutzbar; die bei der Bestellung als Pflicht markierten Felder sind jene, die Swiss Hobby für Lieferung und Rechnung benötigt.
3. Zwecke
- Vertragserfüllung: Bestellung abwickeln, einziehen, liefern, Gewährleistung und Rückgaben abwickeln.
- Kundenkonto führen und Anfragen beantworten.
- Gesetzliche Pflichten erfüllen, namentlich Buchführung.
- Sicherheit des Shops gewährleisten und Missbrauch verhindern.
- Newsletter versenden — nur auf freiwillige Anmeldung, Abmeldung mit einem Klick in jeder Ausgabe.
Kein Profiling, keine automatisierten Einzelentscheide, kein Verkauf oder Vermieten von Daten. Es wird keine zielgerichtete Werbung betrieben.
4. Cookies
Von sich aus setzt der Shop nur technisch notwendige Cookies:
| Cookie | Zweck | Dauer |
| `session-` | Sitzung und Warenkorb | Sitzung |
| `sw-cache-hash` / `sw-states` | richtige Seitenversion (Sprache, Währung) | Sitzung |
| `timezone` | Zeitanzeige | Sitzung |
Zwei Komfort-Cookies werden nur auf Ihren Wunsch gesetzt, und zwar erst beim Klick:
| Cookie | Zweck | Dauer |
| `youtube-video` | Wiedergabe von YouTube-Videos | 30 Tage |
| `wishlist-enabled` | Merkzettel ohne Kundenkonto | 30 Tage |
Vor Ihrem Klick wird nichts von YouTube geladen; danach liefert Google den Player und erhält Ihre IP-Adresse. Der Merkzettel bleibt in Ihrem Browser.
Keine Werbe-Cookies, keine Reichweitenmessung. Deshalb zeigt der Shop kein Einwilligungsbanner: Es gibt nichts einzuwilligen. Sollte je ein Analyse-Tool hinzukommen, fragt ein Banner vor dem ersten Cookie um Ihre Zustimmung.
Sie können Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers ablehnen oder löschen. Ohne das Sitzungs-Cookie funktionieren Warenkorb und Bestellung nicht.
5. Wer erhält Daten
Nur die für die Abwicklung nötigen Dienstleister:
- Die Schweizerische Post (oder der gewählte Transporteur): Name und Lieferadresse;
- Zahlungsdienstleister (je nach gewähltem Mittel, z. B. Shopware Payments, PayPal): Betrag und Bestellreferenz — die Zahlung läuft auf deren Systemen unter deren eigener Datenschutzerklärung;
- Hosting: Infrastruktur von Amazon Web Services, Region Frankfurt (Deutschland); Katalogbilder über das CloudFront-Netz.
Swiss Hobby gibt keine Daten zu anderen Zwecken weiter, ausser bei gesetzlicher Pflicht (schweizerische Behörde oder Gericht).
6. Wo die Daten liegen (Auslandsbekanntgabe)
Die Daten werden in der Europäischen Union (Deutschland) gespeichert, deren Schutzniveau vom Bundesrat als angemessen anerkannt ist (Anhang 1 DSV). Es findet keine Bekanntgabe in Länder ohne angemessenen Schutz statt; bearbeitet ein Zahlungsdienstleister Daten ausserhalb dieser Gebiete, tut er dies unter seinen eigenen gesetzlichen Garantien.
7. Wie lange
| Daten | Dauer |
| Bestellungen, Rechnungen, Geschäftskorrespondenz | 10 Jahre (Art. 958f OR) |
| Kundenkonto | bis zur Löschung durch den Kunden |
| Newsletter | bis zur Abmeldung |
| Technische Logs | höchstens 30 Tage |
| Warenkorb nicht angemeldeter Besucher | wenige Tage |
8. Sicherheit
TLS-Verschlüsselung aller Verbindungen, Zugriff nur für Personen, die ihn für die Abwicklung benötigen, zertifizierte Rechenzentren, verschlüsselte Sicherungen, gehashte Passwörter.
9. Ihre Rechte (Art. 25 ff. DSG)
Sie können jederzeit verlangen:
- Auskunft über Ihre Daten (inkl. Kopie);
- deren Berichtigung;
- deren Löschung — unter Vorbehalt gesetzlicher Aufbewahrungsfristen;
- die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format;
- Widerspruch gegen eine Bearbeitung.
Antwort innert 30 Tagen; zur Vermeidung einer Bekanntgabe an Dritte kann ein Identitätsnachweis verlangt werden. Bei Uneinigkeit können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden, Feldeggweg 1, 3003 Bern — www.edoeb.admin.ch.
10. Minderjährige
Der Shop richtet sich an volljährige Personen. Bestellungen Minderjähriger bedürfen der Zustimmung der gesetzlichen Vertretung.
11. Externe Links
Der Shop kann Links zu Websites Dritter enthalten (Hersteller, Zahlungsdienstleister); deren Inhalte und Bearbeitungen liegen bei ihren Betreibern.
12. Änderungen
Diese Erklärung kann jederzeit angepasst werden, namentlich wenn sich der Shop weiterentwickelt. Massgebend ist die im Shop publizierte Fassung; wesentliche Änderungen werden auf der Startseite angezeigt.